Política de Privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Identificación y datos de contacto del responsable

Responsable: Pibeca Solutions S.L.
Domicilio: Paseo de la Castellana 141, 5º, Madrid, España
NIF/CIF: B87138525
Email de privacidad: privacidad@foundeia.com

2. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que incluyen:

Datos que nos das tú

  • Cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada) y datos de perfil opcionales.
  • Contenido que introduces en Foundeia: información sobre tu proyecto (idea, cliente, mercado, competidores, métricas, documentos o respuestas).
  • Soporte, feedback y contacto: mensajes que nos envías y la información que incluyas.

Datos que se generan por el uso

  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores, logs, idioma, tipo de dispositivo/navegador, eventos de producto.
  • Cookies / tecnologías similares: para analítica/medición y experiencia.

Pagos

  • Los pagos se gestionan mediante Stripe. Foundeia no almacena los datos completos de tu tarjeta, recibe confirmaciones y metadatos del pago (por ejemplo: estado, fecha, importe, identificador de transacción).

Importante

  • Foundeia no está pensada para introducir categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros sin base legítima.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Tratamos tus datos para:

  • Prestar el servicio y gestionar tu cuenta, incluyendo el procesamiento técnico necesario por proveedores bajo encargo de tratamiento. Base legal: ejecución de contrato / medidas precontractuales.
  • Atender soporte y consultas. Base legal: contrato y/o interés legítimo.
  • Seguridad y prevención de fraude/abuso, logs, control de accesos, detección de actividad anómala. Base legal: interés legítimo y, cuando proceda, cumplimiento legal.
  • Facturación y gestión de pagos. Base legal: contrato y obligaciones legales.
  • Analítica y mejora del producto, entender uso y mejorar UX. Base legal: consentimiento (cuando implique cookies/no esencial) y/o interés legítimo en métricas estrictamente necesarias.
  • Mejora del Foundeia Decision Engine: utilizar datos derivados del uso del Servicio, en forma agregada y anonimizada, para refinar sus reglas, scoring y metodología. No utilizamos contenido identificable de tu proyecto para entrenar modelos de terceros. Base legal: interés legítimo en mejorar el Servicio. Puedes oponerte activando el modo de privacidad en tu perfil.
  • Comunicaciones servicio y, si aceptas, marketing. Base legal: contrato (mensajes de servicio) y consentimiento o interés legítimo (marketing, según corresponda). Podrás darte de baja en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para operar Foundeia:

  • Stripe: pagos.
  • Google Analytics / Search Console: medición y rendimiento.
  • Hotjar: analítica de comportamiento/UX.
  • Infraestructura/hosting, email transaccional, monitorización, soporte y otros proveedores técnicos bajo encargo de tratamiento.
  • Obligaciones legales: autoridades públicas/judiciales cuando sea requerido.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe, Google y otros proveedores de infraestructura) pueden tratar datos desde países fuera del EEE. En esos casos, Foundeia aplicará garantías adecuadas conforme RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos) y las medidas adicionales que procedan.

6. Plazos de conservación

  • Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y sean necesarios para prestarte el servicio.
  • Tras la baja, podemos conservarlos bloqueados durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades.
  • La información de facturación se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando corresponda.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@foundeia.com:

  • adjuntando fotocopia del DNI,
  • indicando el derecho que quieres ejercer, y
  • el email asociado a tu cuenta.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores

Foundeia no está dirigida a menores de edad. Para usar Foundeia es necesario ser mayor de 18 años. Aunque la legislación española permite que los menores consientan a partir de los 14 años, Foundeia exige la mayoría de edad (18 años) para registrarse y utilizar la plataforma. Si detectamos que un usuario es menor de 18 años, procederemos a eliminar su cuenta y datos personales.

9. Seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

10. Redes sociales

A través de nuestras redes sociales puedes compartir nuestros contenidos o dejarnos tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad. Nuestras redes sociales están constantemente supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.

11. Responsabilidad sobre el uso del Servicio

Las salidas y recomendaciones generadas por el Servicio son orientativas y no sustituyen asesoramiento profesional (legal, financiero, fiscal o de inversión). Las decisiones de negocio basadas en el Servicio son responsabilidad exclusiva del usuario.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio y sin previo aviso. Publicaremos la nueva fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos por medios razonables.